Algemene Voorwaarden
Términos y Condiciones Generales

ALGEMENE VOORWAARDEN 2025-2026

 

The Palmtree Project

Website: www.thepalmtreeprojects.com

Mail: hola@thepalmtreeprojects.com

Telefoon: +346-21097727

NIF: B75571737 ​

​

1. Definities

1.1 The Palmtree Project: de organisatie bestaande uit Christa Schep en Merel Lindeboom;

1.2 De deelnemer: iedere persoon die gebruik maakt van de diensten van The Palmtree Project of schriftelijk aan te hebben gegeven gebruik te willen maken van de diensten van The Palmtree Project;

1.3 Het project: het project van zeven weken waar de deelnemer zich voor heeft ingeschreven;

1.4 Sporttraining; de training die de deelnemer middels een extra pakket afneemt;

1.5 Pakketprijs; de totaalprijs inclusief het coachingspakket, de kamerhuur voor 7 weken, het zelf gekozen aanvullende pakket(ten), de enkele reis of retour vliegticket en drie excursies en/of activiteiten die binnen het coachingspakket vallen; 

 

2. Algemeen 

2.1 The Palmtree Project en de deelnemer gaan akkoord met een samenwerking met als doel alle taken met wederzijdse instemming te voltooien op basis van de algemene voorwaarden, in de factuur gespecificeerd en de prijzen genoemd in paragraaf 4.1;

2.2 De deelnemer die op datum van inschrijving nog geen 18 jaar of ouder is dient zijn/haar ouder of voogd middels het Ouderlijke Toestemmingsformulier van The Palmtree Project schriftelijk toestemming te laten geven en ondertekend retour te sturen naar: hola@thepalmtreeprojects.com. Dit dient te geschieden ten minste één maand voor de startdatum van het desbetreffende project van de deelnemer;

 

3. Aanmelding

3.1 Het is verplicht om een kennismakingsgesprek te hebben met The Palmtree Project alvorens de deelnemer zich kan inschrijven voor het project;

3.2 Het is verplicht om in het kennismakingsgesprek alle informatie m.b.t. mentale en fysieke gezondheid, eventuele beperkingen en bijzondere behoeftes van de potentiële deelnemer met The Palmtree Project te delen;

3.3 The Palmtree Project heeft het recht om te bepalen of de deelnemer wordt toegelaten;

3.4 Indien de deelnemer wordt toegelaten, krijgt hij/zij een aanmeldformulier. De deelnemer is verplicht deze zelf in te vullen en de Algemene Voorwaarden te lezen en hierop akkoord te geven indien hij/zij mee wil doen aan het project;

3.5 Zodra de deelnemer een aanbetaling heeft gedaan van €250,- (in woorden: tweehonderdvijftig euro) gaat hij/zij automatisch akkoord met de Algemene Voorwaarden en wordt dit beschouwd als een definitieve inschrijving;
 

4. Investering

4.1 De basisinvestering is €3496,- inclusief BTW volgens de Spaanse fiscale wetgeving. Binnen deze prijs valt het coachingstraject, huisvesting voor 7 weken en 3 excursies en/of activiteiten zoals genoemd op de website;

4.2 De investering in een Sport en/of Spaans pakket is naar eigen keuze en afhankelijk van het gekozen pakket of de gekozen pakketten;

4.3 Het vliegticket tussen Amsterdam en Valencia zit niet bij de basisinvesting inbegrepen. De deelnemer is wel verplicht deze af te nemen van The Palmtree Project. Er is hierbij keuze tussen een enkele reis van Amsterdam naar Valencia of een retourvlucht van Amsterdam naar Valencia en terug. The Palmtree Project probeert altijd de goedkoopste vliegticket te boeken voor de deelnemer;

4.4 Het vliegticket dient binnen 24 uur na ontvangst van het betaalverzoek betaald te worden aan The Palmtree Project;

4.5 De betaling van de pakketprijs dient te zijn voldaan acht weken voor de startdatum van het desbetreffende project waar de deelnemer aan deelneemt, tenzij anders is besloten met wederzijds instemmen en op papier vastgelegd is;

4.6 De totale aanbetaling bedraagt €500,- (in woorden: vijfhonderd euro) en is onderverdeeld in een aanbetaling van €250,- (in woorden: tweehonderdvijftig euro) en een borg van €250,- (in woorden: tweehonderdvijftig euro). De aanbetaling van €500,- (in woorden: vijfhonderd euro) dient te zijn voldaan twee weken na de datum van aanmelding van de deelnemer en acht weken voor de startdatum van het desbetreffende project waar de deelnemer aan deelneemt;

4.7 De mogelijkheid bestaat om een betalingsregeling te treffen, mits dit met wederzijds instemmen gebeurt en op papier vastgelegd is;

 

5. Huisvesting

5.1 The Palmtree Project maakt de indeling voor de deelnemers van zowel de huizen als de kamers. De deelnemers hebben hier geen inspraak op;

5.2 Deelnemers kunnen niet in een andere kamer dan die aan hun toegeschreven is verblijven tijdens het project; 

5.3 Deelnemers zijn verplicht om eventuele misstanden in huis direct en binnen 2 uur na het constateren ervan aan The Palmtree Project te melden;

5.4 De investering van de huisvesting kan door deelnemers onder geen enkele omstandigheden worden teruggevorderd van The Palmtree Project;

5.5 Het is niet toegestaan om bezoek te ontvangen in de huisvesting van The Palmtree Project;

5.6 The Palmtree Project kan op geen enkele manier verantwoordelijk worden gesteld voor omstandigheden en overlast in en/of rondom het appartement van verblijf;

 

6. Excursies en activiteiten

6.1 The Palmtree Project selecteert de excursies en/of activiteiten voor het desbetreffende project. De keuze hierin is seizoensgebonden en weersafhankelijk;

6.2 The Palmtree Project behoudt zich het recht op eventuele wijzigingen in het aanbod van excursies en activiteiten;

6.3 The Palmtree Project kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de kwaliteit en uitvoering van de excursies en/of activiteiten;

6.4 The Palmtree Project kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel letsel en/of schade opgelopen tijdens een van de afgenomen activiteiten of excursies;

6.5 Het is niet mogelijk de waarde van de excursies en/of de activiteiten terug te vorderen van The Palmtree Project indien de deelnemer niet deelneemt ongeacht de omstandigheden;

 

7. Coaching workshops 

7.1 De investering betreft twee coaching workshops per week; 

7.2 De workshops worden gegeven door Merel Lindeboom of Christa Schep;

7.3 De workshops vinden buiten plaats, tenzij het weer dat niet toelaat en anders wordt besloten;

7.4 Tijdens de workshops bepaalt de deelnemer zelf wat hij of zij wil delen met de coaches dan wel met de andere deelnemers;

7.5 Deelname aan de coaching workshops is verplicht, tenzij met wederzijds instemmen anders is besloten;

7.6 The Palmtree Project kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de resultaten van de workshops;

7.7 Om de coaching workshops zo goed en effectief mogelijk te laten verlopen, vraagt The Palmtree Project aan alle deelnemers om de volgende houding aan te nemen tijdens het project:

• De deelnemer komt op tijd en voorbereid naar de workshop;

• De deelnemer heeft altijd zijn of haar werkboek, een schrift en een pen bij zich; 

• De deelnemer neemt actief deel aan de workshops;

• De deelnemer maakt alle oefeningen in het werkboek die tijdens de desbetreffende workshop worden behandeld;

• De deelnemer stelt zich open op, wil graag aan zichzelf werken en staat open voor nieuwe informatie en verandering;

• De deelnemer staat open voor feedback;

• De deelnemer communiceert op een respectvolle manier met de coach en met de andere deelnemers;

7.8 The Palmtree Project heeft het recht om de deelnemer toegang tot de workshop(s) te ontzeggen en heeft de plicht om de deelnemer te informeren over de reden hiervan;

7.9 The Palmtree Project behoudt zich het recht om bij ziekte van de coach de workshop te annuleren. Er wordt geprobeerd de workshop op een ander moment te geven. Indien dit niet mogelijk is, komt de workshop te vervallen;

 

8. De 1:1 coaching 

8.1 De investering betreft drie 1:1 coachingsessies van 60 minuten per sessie gedurende het project;

8.2 De 1:1 coaching wordt aangeboden door Merel Lindeboom of Christa Schep;

8.3 De deelnemer heeft geen recht om te bepalen wie zijn of haar coach wordt;

8.4 De 1:1 coachingsessies vinden buiten plaats, tenzij het weer dat niet toelaat en anders wordt besloten;

8.5 The Palmtree Project kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de resultaten van de 1:1 coaching; 

8.6 Wat tijdens de 1:1 coachingsessies wordt besproken tussen de deelnemer en de coach, kan worden besproken tussen Merel Lindeboom en Christa Schep; 

8.7 Wat tijdens de 1:1 coachingsessies wordt besproken, wordt niet gedeeld met derden i.v.m. de privacy wetgeving, tenzij The Palmtree Project denkt dat de deelnemer een gevaar voor zichzelf en/of diens omgeving vormt; 

8.8 Om de 1:1 coaching zo goed en effectief mogelijk te laten verlopen, vraagt The Palmtree Project aan alle deelnemers om de volgende houding aan te nemen tijdens het project:

• De deelnemer stelt zich open op;

• De deelnemer wil graag aan zichzelf werken en staat open voor verandering;

• De deelnemer staat open voor feedback; 

• De deelnemer neemt afspraken en opdrachten vanuit de coach serieus;

• De deelnemer komt op tijd en voorbereid naar de 1:1 coachingsessies;

• De deelnemer communiceert op een respectvolle manier met de coach;

8.9 The Palmtree Project heeft het recht om de 1:1 coaching met de deelnemer te beëindigen en heeft de plicht de deelnemer te informeren over de reden hiervan;

8.10 The Palmtree Project behoudt zich het recht de 1:1 coachingsessie te annuleren in geval van onvoorziene persoonlijke omstandigheden. De deelnemer heeft hierbij recht op een vervangend gesprek dat offline of online kan plaatsvinden. The Palmtree Project behoudt zich het recht om dit gesprek buiten de projectperiode in te plannen;

 

9. Pakket Spaans

9.1 The Palmtree Project besteedt de Spaanse lessen in het Pakket Spaans uit aan de taalschool Understand Valencia, gelegen in Valencia;

9.2  De investering voor Spaans Semi-intensivo betreft vijf weken Spaanse les, 2 keer per week les van 2,5 uur inclusief een korte pauze;

9.3  De investering voor Spaans Intensivo betreft zeven weken Spaanse les, 4 keer per week les van 2,5 uur inclusief een korte pauze;

9.4 Op de eerste dag van de introductieweek van het project kan het zijn dat er niet kan worden deelgenomen aan de Spaanse les. Deze les kan niet worden ingehaald;

9.5 De Spaanse lessen vinden plaats op de school Understand Valencia in Valencia; 

9.6 De school Understand Valencia bepaalt het lesrooster. De deelnemer heeft hier geen invloed op;

9.7 De Spaanse lessen worden gegeven door een Spaans sprekende docent; 

9.8 Aan het einde van de periode krijgt de deelnemer een certificaat met het behaalde taalniveau Spaans. De Spaanse docent bepaalt het behaalde taalniveau Spaans van de deelnemer;

9.9 Bij afname van een Spaans pakket is deelname aan de lessen verplicht;

9.10 Het lesmateriaal dient door de deelnemer zelf te worden opgehaald op de eerste lesdag op de school Understand Valencia;

9.11 The Palmtree Project kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de kwaliteit en uitvoering van de Spaanse lessen;

9.12 Tijdens officiële Spaanse feestdagen komt de les te vervallen; 

9.13 Indien een les door de deelnemer wordt gemist, ongeacht de omstandigheden, kan deze les niet worden ingehaald;

9.14 De deelnemer is zelf verantwoordelijk zijn of haar instapniveau van de Spaanse taal aan te geven in het inschrijfformulier. Indien de deelnemer wil wisselen van niveau tijdens de deelname aan de Spaanse les, is de deelnemer zelf verantwoordelijk dit aan te geven aan de school Understand Valencia;

10. Sportpakketten

10.1 The Palmtree Project besteedt de sporttrainingen in de sportpakketten uit aan verschillende externe partners, allemaal gevestigd in Valencia;

10.2 De investering voor Boksen betreft zeven weken boksles, 1 keer per week een training van 1,25 uur onder begeleiding van een trainer;

10.3 De deelnemer krijgt bokshandschoenen in bruikleen tijdens de training;

10.4 De training wordt aangeboden door Breath & Box;

10.5 De investering voor Padel betreft zeven weken training, 1 keer per week een training van 1,5 uur onder begeleiding van een trainer; 

10.6 De deelnemer krijgt een racket in bruikleen tijdens de training; 

10.7 De training wordt aangeboden door een padel trainer;

10.8 De investering voor Hockey betreft zeven weken training, 2 keer per week een training van 2 uur onder begeleiding van een trainer die Spaans spreekt;

10.9 De training wordt aangeboden door Valencia Hockey Club;

10.10 Voor deelname aan Hockey is de deelnemer verplicht eigen hockeymateriaal mee te nemen naar de training;

10.11 The Palmtree Project en Valencia Hockey Club kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor het niveau van de training. De training is niet geschikt voor deelnemers zonder hockeyervaring;

10.12 De yogalessen worden gegeven door Christa Schep. De investering voor Yoga betreft zeven weken les, één keer per week les van één uur tijdens zonsondergang op het strand of in de haven;

10.13 Sportpakketten worden op eigen risico door de deelnemer afgenomen;

10.14 The Palmtree Project kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel letsel en/of schade opgelopen tijdens een van de afgenomen sporttrainingen;

10.15 The Palmtree Project kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de kwaliteit en uitvoering van de sporttrainingen;

10.16 De externe partners behouden zich het recht een sporttraining te laten vervallen op een officiële Spaanse feestdag; 

10.17 Indien een training door de deelnemer wordt gemist, ongeacht de omstandigheden, kan deze niet worden ingehaald;

10.18 The Palmtree Project heeft het recht om de sporttrainingen door andere externe partners te laten uitvoeren indien The Palmtree Project dit nodig acht;

10.19 De deelnemer kan onder geen enkele omstandigheden de investing in een sportpakket terugvorderen van The Palmtree Project of de externe partner;

 
11. Annulering van je deelname

11.1 Nadat de deelnemer de aanbetaling van €250,- heeft gedaan en de borg heeft betaald van €250,-, is de deelnemer officieel aangemeld voor het project, zoals genoemd in paragraaf 3.4. De deelnemer is dan ten alle tijden verplicht om alle kosten die hieruit volgen te betalen, ook als diens deelname wordt geannuleerd;

​11.2 Indien de facturen reeds zijn betaald, heeft de deelnemer onder geen enkele omstandigheden recht op een terugbetaling van de reeds betaalde pakketprijs en/of andere kosten;

11.3 Indien de deelnemer vrijwillig het project verlaat op of na de startdatum van het project heeft de deelnemer onder geen enkele omstandigheden recht op een terugbetaling van de reeds betaalde pakketprijs en/of andere gemaakte kosten;

 

12. Annulering door The Palmtree Project 

12.1 The Palmtree Project behoudt zich het recht een project in uitzonderlijke gevallen te annuleren, bijvoorbeeld door de politieke situatie of de gezondheidsrisico’s in Spanje. In dat geval wordt de deelnemer zo tijdig mogelijk op de hoogte gesteld;

12.2 The Palmtree Project kan een deelnemer uitsluiten van deelname aan het project, indien The Palmtree Project daar een geldige reden voor ziet. Dit kan op elk moment. Als dit gebeurt, wordt hiervoor de reden meegedeeld aan de deelnemer;

12.3 Indien een deelnemer door The Palmtree Project is uitgesloten van deelname heeft hij of zij onder geen enkele omstandigheden recht op terugbetaling van de reeds betaalde pakketprijs;

12.4 Alle uit de hinder en de uitsluiting van de deelnemer voortvloeiende kosten komen voor rekening van de deelnemer;

​

13. Respect

13.1 The Palmtree Project verwacht een respectvolle omgang van de deelnemer met de coaches, met andere deelnemers, met andere mensen, met de omgeving, met het projectmateriaal, met de huisvesting en met de natuur;

13.2 De deelnemer is verplicht zijn of haar verblijf tijdens het project in goede staat achter te laten. Conform de huisregels, het schoonmaakrooster en de schoonmaak checklist dient de deelnemer alles netjes en schoongemaakt achter te laten. Indien The Palmtree Project constateert dat een accommodatie niet conform de afspraken is achtergelaten, zullen de schoonmaakkosten op de deelnemer verhaald worden;

​

14. Borg 

14.1 De deelnemer is verplicht voorafgaand aan de start van een project een borg te betalen van €250,-, (in woorden: tweehonderdvijftig euro);

14.2 The Palmtree Project en/of de huurder Rooms in Valencia inspecteert de gehuurde accommodatie na afloop van het project. Indien The Palmtree Project constateert dat er inboedel in de kamer dan wel in één van de gemeenschappelijke ruimtes kapot en/of beschadigd is, kan worden besloten de eventuele kosten hiervan in te houden op de borg van de deelnemer; 

14.3 Indien er van een situatie omschreven in artikel 14.2 geen sprake is, wordt de borg binnen 14 dagen teruggestort op de daarvoor aangegeven bankrekening;

 

15. Documenten

15.1 De deelnemer dient bij vertrek en gedurende de reis in het bezit te zijn van een geldig paspoort en/of ID-kaart en een geldig zorgverzekeringspasje, waarvan de laatstgenoemde fysiek of digitaal;

15.2 Voor deelname aan een project is een reisverzekering niet verplicht, maar het wordt wel aangeraden door The Palmtree Project; 

 

16. Aansprakelijkheid 

16.1 The Palmtree Project kan niet aansprakelijk worden gesteld voor opgelopen schade en/of letsel en/of diefstal tijdens deelname aan The Palmtree Project en het verblijf in Valencia. Deelname aan The Palmtree Project is geheel op eigen risico;

16.2 The Palmtree Project kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade, diefstal, ziekte, vertraging, overlijden en ongevallen aangaande de personen die deelnemen aan het project of factoren die van invloed zijn op deelname aan het project;

16.3 The Palmtree Project kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de resultaten van de deelname aan het project;

 

17. Beeldmateriaal

17.1 Tijdens de deelname aan het project kunnen foto’s en ander beeldmateriaal worden gemaakt. The Palmtree Project kan dit gebruiken voor promotiedoeleinden op bijvoorbeeld de website of social media kanalen van The Palmtree Project of op websites van partners. Deelnemers die niet zichtbaar willen zijn, dienen dit vooraf schriftelijk aan The Palmtree Project kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar hola@thepalmtreeprojects.com. Op verzoek zal The Palmtree Project het beeldmateriaal verwijderen, mits de betreffende persoon duidelijk herkenbaar op de foto te zien is.

17.2 Het is verboden beeldmateriaal van de website www.thepalmtreeprojects.com te downloaden en/of te gebruiken zonder toestemming;
 

18. Gegevensverstrekking aan derden

18.1 Soms hebben, naast The Palmtree Project, ook andere partijen toegang tot de gegevens van deelnemers. The Palmtree Project verstrekt uitsluitend gegevens die essentieel zijn om het verblijf van de deelnemer goed te laten verlopen. Daarnaast zal The Palmtree Project gegevens van de deelnemer niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht is;

18.2 Een uitzondering op artikel 18.1 is de Whatsapp-groep die voor elk project wordt aangemaakt met daarin alle deelnemers. De naam en telefoonnummer van elke deelnemer worden hierbij verstrekt aan de andere deelnemers uit de groep. Deelnemers die dit niet willen, dienen dit vooraf schriftelijk aan The Palmtree Project kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar hola@thepalmtreeprojects.com. 

 

19. Lichamelijk of geestelijke problemen

19.1 Indien een deelnemer fysieke en/of mentale problemen heeft (gehad) is de deelnemer verplicht The Palmtree Project hierover voorafgaand het project te informeren middels het inschrijfformulier. Indien de deelnemer tekortschiet in deze informatieplicht, kan The Palmtree Project de deelnemer van (verdere) deelname uitsluiten. De deelnemer heeft in deze situatie geen recht op terugbetaling van de eventuele reeds betaalde pakketprijs. Eventuele extra kosten die door uitsluiting gemaakt moeten worden, kunnen bij de deelnemer in rekening worden gebracht;

19.2 Indien een deelnemer fysieke en/of mentale problemen heeft (gehad) die van invloed zijn op zijn of haar deelname en/of verblijf, die voor beperkingen zorgen en/of die specifieke behoeftes en/of zorg vereisen is de deelnemer verplicht The Palmtree Project hierover voorafgaand het project te informeren in het intakegesprek en schriftelijk in een e-mail aan hola@thepalmtreeprojects.com; 

 

20. Privacy

20.1 Het is deelnemers en de ouders en/of verzorgers  van de deelnemers verboden om zonder toestemming van The Palmtree Project informatie die de privacy van deelnemers en coaches kan schaden via derden naar buiten te brengen.

20.2 Het is verboden om zonder toestemming van The Palmtree Project geluidsopnames en/of video-opnames te maken van elke vorm van contact met The Palmtree Project. 

​

                              ______________________________________________________________________________________​

​

​

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES 2025-2026

​

The Palmtree Project

Pagina web: www.thepalmtreeprojects.com

Correo: hola@thepalmtreeprojects.com

Telefono: +346-21097727

NIF: B75571737 

1. Definiciones​​

1.1 The Palmtree Project: la organización formada por Christa Schep y Merel Lindeboom;

1.2 El participante: cualquier persona que utilice los servicios de The Palmtree Project o haya indicado por escrito que desea utilizar los servicios de The Palmtree Project;

1.3 El Proyecto: el proyecto de siete semanas en el que se ha inscrito el participante;

1.4 Entrenamiento deportivo; la formación que realiza el participante a través de un paquete adicional;

1.5 Precio del paquete; el precio total incluyendo el paquete de coaching, el alquiler de una habitación durante 7 semanas, los paquetes adicionales de su elección, el billete de avión de ida o de ida y vuelta y tres excursiones y/o actividades que forman parte del paquete de coaching;

 

2. General

2.1 The Palmtree Project y el participante acuerdan una colaboración con el objetivo de completar todas las tareas de mutuo acuerdo sobre la base de los términos y condiciones generales especificados en la factura y los precios establecidos en el párrafo 4.1;

2.2 El participante que no haya cumplido 18 años de edad o más en la fecha de inscripción deberá obtener permiso por escrito de sus padres o guardián mediante el Formulario de Consentimiento Parental de The Palmtree Project y devolverlo firmado a: hola@thepalmtreeprojects. con. Esto deberá realizarse al menos un mes antes de la fecha de inicio del proyecto relevante del participante;

 

3. Registro

3.1 Es obligatorio tener una reunión introductoria con The Palmtree Project antes de que el participante pueda registrarse en el proyecto;

3.2 Es obligatorio compartir toda la información sobre la salud mental y física, las limitaciones y necesidades especiales del potencial participante con The Palmtree Project durante la reunión introductoria;

3.3 The Palmtree Project tiene el derecho de determinar si el participante será admitido;

3.4 Si el participante es admitido, recibirá un formulario de inscripción. El participante está obligado a completar él mismo este formulario y a leer y aceptar los Términos y Condiciones Generales si desea participar en el proyecto;

3.5 Una vez que el participante haya realizado un depósito de 250 € (en letras: doscientos cincuenta euros), acepta automáticamente los Términos y Condiciones Generales y esto se considera un registro definitivo;

 

4. Inversión

4.1 La inversión básica es de 3.496 € IVA incluido. Este precio incluye el programa de coaching, alojamiento por 7 semanas y 3 excursiones y/o actividades según lo mencionado en la página web;

4.2 La inversión de un paquete Deportivo y/o Español es a tu propia discreción y depende del paquete o paquetes elegidos;

4.3 El billete de avión entre Ámsterdam y Valencia no está incluido en la inversión básica. El participante está obligado a adquirirlo de The Palmtree Project. Se puede elegir entre un solo viaje de Ámsterdam a Valencia o un vuelo de ida y vuelta de Ámsterdam a Valencia y viceversa. The Palmtree Project siempre intenta reservar el billete de avión más barato para el participante;

4.4 El billete de avión deberá ser pagado a The Palmtree Project dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la solicitud de pago;

4.5 El pago del precio del paquete deberá efectuarse ocho semanas antes de la fecha de inicio del proyecto en el que participe el participante, a menos que se acuerde lo contrario de mutuo acuerdo y quede registrado por escrito;

4.6 El depósito total asciende a 700 € (en letras: setecientos euros) y se divide en un depósito de 250 € (en letras: doscientos cincuenta euros) y un depósito de garantía de 450 € (en letras: cuatrocientos cincuenta euros). euros). El depósito de 700 € (en letras: setecientos euros) deberá abonarse dos semanas después de la fecha de inscripción del participante y ocho semanas antes de la fecha de inicio del proyecto correspondiente en el que participe el participante;

4.7 Es posible llegar a un acuerdo de pago, siempre que éste se haga de mutuo acuerdo y conste por escrito;

 

5. Alojamiento

5.1 The Palmtree Project realiza la división para los participantes tanto de los apartamentos como de las habitaciones. Los participantes no tienen voz ni voto en esto;

5.2 Los participantes no podrán alojarse en una habitación distinta a la que les sea asignada durante el proyecto;

5.3 Los participantes están obligados a informar a The Palmtree Project de cualquier irregularidad en la casa inmediatamente y dentro de las 2 horas siguientes a descubrirlas;

5.4 La inversión en el alojamiento no podrá ser recuperada por los participantes de The Palmtree Project bajo ninguna circunstancia;

5.5 No está permitido recibir visitas en el alojamiento de The Palmtree Project;

5.6 The Palmtree Project no se hace responsable de ninguna manera por circunstancias y molestias dentro y/o alrededor del apartamento o residencia;

 

6. Excursiones y actividades

6.1 The Palmtree Project selecciona las excursiones y/o actividades para el proyecto en cuestión. La elección aquí depende de la temporada y del clima;

6.2 The Palmtree Project se reserva el derecho de realizar cualquier cambio en la gama de excursiones y actividades;

6.3 The Palmtree Project no se hace responsable de la calidad y ejecución de las excursiones y/o actividades;

6.4 The Palmtree Project no se hace responsable de ninguna lesión y/o daño ocurrido durante cualquiera de las actividades o excursiones adquiridas;

6.5 No es posible recuperar el valor de las excursiones y/o actividades de The Palmtree Project si el participante no participa independientemente de las circunstancias;

 

7. Talleres de coaching

7.1 La inversión se refiere a dos talleres de coaching por semana;

7.2 Los talleres serán impartidos por Merel Lindeboom o Christa Schep;

7.3 Los talleres se realizarán al aire libre, salvo que las condiciones meteorológicas no lo permitan y se decida lo contrario;

7.4 Durante los talleres, el participante decide qué quiere compartir con los entrenadores o con los demás participantes;

7.5 La participación en los talleres de coaching es obligatoria, salvo acuerdo mutuo en contrario;

7.6 The Palmtree Project no se hace responsable de los resultados de los talleres;

7.7 Para que los talleres de coaching se desarrollen de la forma más fluida y eficaz posible, The Palmtree Project pide a todos los participantes que adopten la siguiente actitud durante el proyecto:

• El participante llega al taller puntualmente y preparado;

• El participante siempre lleva consigo su cuaderno de trabajo, un cuaderno y un bolígrafo;

• El participante participa activamente en los talleres;

• El participante completa todos los ejercicios del libro de trabajo que se cubren durante el taller correspondiente;

• El participante tiene una mente abierta, quiere trabajar en sí mismo y está abierto a nueva información y al cambio;

• El participante está abierto a recibir retroalimentación;

• El participante se comunica de manera respetuosa con el coach y con los demás participantes;

7.8 The Palmtree Project tiene el derecho de negar al participante el acceso al(los) taller(es) y tiene la obligación de informar al participante el motivo de esto;

7.9 The Palmtree Project se reserva el derecho de cancelar el taller en caso de enfermedad del coach. Se intentará impartir el taller en otro horario. Si esto no es posible, el taller será cancelado;

 

8. El coaching individual

8.1 La inversión del coaching individual incluye tres sesiones de coaching individual de 60 minutos por sesión durante el proyecto;

8.2 El coaching individual lo ofrece Merel Lindeboom o Christa Schep;

8.3 El participante no tiene derecho a determinar quién será su coach;

8.4 Las sesiones de coaching individual se realizarán al aire libre, a menos que el clima no lo permita y se decida lo contrario;

8.5 The Palmtree Project no se hace responsable de los resultados del coaching individual;

8.6 Lo discutido entre el participante y el coach durante las sesiones de coaching individual puede ser discutido entre Merel Lindeboom y Christa Schep;

8.7 Lo discutido durante las sesiones de coaching individual no se compartirá con terceros. la legislación sobre privacidad, a menos que The Palmtree Project considere que el participante representa un peligro para sí mismo y/o su entorno;

8.8 Para que el coaching individual se desarrolle de la forma más fluida y eficaz posible, The Palmtree Project pide a todos los participantes que adopten la siguiente actitud durante el proyecto:

• El participante se abre a;

• El participante quiere trabajar en sí mismo y está abierto al cambio;

• El participante está abierto a recibir retroalimentación;

• El participante toma en serio los acuerdos y asignaciones del entrenador;

• El participante llega a tiempo y preparado para las sesiones de coaching individual;

• El participante se comunica con el entrenador de manera respetuosa;

8.9 The Palmtree Project tiene el derecho de terminar el coaching individual con el participante y tiene la obligación de informar al participante el motivo de esto;

8.10 The Palmtree Project se reserva el derecho de cancelar la sesión de coaching individual en caso de circunstancias personales imprevistas. El participante tiene derecho a una conversación sustitutiva que puede tener lugar en línea o fuera de línea. The Palmtree Project se reserva el derecho de programar esta conversación fuera del período del proyecto;

 

9. Paquete de Epañol

9.1 The Palmtree Project externaliza las clases de español del Paquete de Español a la escuela de idiomas Understand Valencia, ubicada en Valencia;

9.2 La inversión para el curso Semi-intensivo de Español es de cinco semanas de clases de español, 2 clases por semana de 2,5 horas incluyendo un breve descanso;

9.3 La inversión para el Curso Intensivo de Español es de siete semanas de clases de español, 4 veces por semana, clases de 2,5 horas incluyendo un breve descanso;

9.4 El primer día de la semana de introducción al proyecto puede que no sea posible asistir a clases de español. Esta lección no se puede inventar;

9.5 Las clases de español se imparten en la escuela Understand Valencia en Valencia;

9.6 La escuela Understand Valencia determina el horario de clases. El participante ni The Palmtree Project tienen ninguna influencia sobre esto;

9.7 Las clases de español serán impartidas por un profesor de habla español;

9.8 Al finalizar el periodo, el participante recibirá un certificado acreditativo del nivel de idioma español alcanzado. El profesor de español determina el nivel de español del participante;

9.9 Al adquirir un paquete de español, la participación en las clases es obligatoria;

9.10 El material del curso deberá ser recogido por el participante el primer día de clase en la escuela Understand Valencia;

9.11 The Palmtree Project no se hace responsable de la calidad y ejecución de las clases de español;

9.12 Durante los días festivos oficiales españoles, las clases se cancelan;

9.13 Si el participante pierde una lección, independientemente de las circunstancias, dicha lección no podrá recuperarse;

9.14 El participante es responsable de indicar su nivel de ingreso del idioma español en el formulario de inscripción. Si el participante desea cambiar de nivel durante la clase de español, el participante es responsable de informar a la escuela Understand Valencia;

 

10. Paquetes deportivos

10.1 The Palmtree Project externaliza la formación deportiva en los paquetes deportivos a diversos socios externos, todos ellos ubicados en Valencia;

10.2 La inversión para Boxeo se refiere a siete semanas de clases de boxeo, 1 sesión de entrenamiento por semana de 1,25 horas bajo la supervisión de un entrenador;

10.3 Al participante se le prestarán guantes de boxeo durante el entrenamiento;

10.4 La formación es ofrecida por Breath & Box;

10.5 La inversión para Padel consiste en siete semanas de entrenamiento, 1 sesión de entrenamiento por semana de 1,5 horas bajo la supervisión de un entrenador;

10.6 Al participante se le prestará una raqueta durante el entrenamiento;

10.7 El entrenamiento lo ofrece un entrenador de pádel;

10.8 La inversión para Hockey consiste en siete semanas de entrenamiento, 2 sesiones de entrenamiento de 2 horas cada una, supervisadas por un entrenador que hable español;

10.9 El entrenamiento lo imparte el Valencia Hockey Club;

10.10 Para participar en Hockey, el participante está obligado a traer su propio equipo de hockey al entrenamiento;

10.11 The Palmtree Project y Valencia Hockey Club no se hacen responsables del nivel de entrenamiento. El entrenamiento no es adecuado para participantes sin experiencia en hockey;

10.12 Las clases de yoga son impartidas por Christa Schep. La inversión para Yoga es de siete semanas de clases, una clase por semana de una hora durante el atardecer en la playa o en el puerto;

10.13 Los paquetes deportivos son adquiridos por el participante bajo su propio riesgo;

10.14 The Palmtree Project no se hace responsable de ninguna lesión y/o daño ocurrido durante cualquiera de las sesiones de entrenamiento deportivo realizadas;

10.15 The Palmtree Project no se hace responsable de la calidad y ejecución del entrenamiento deportivo;

10.16 Los socios externos se reservan el derecho de cancelar un entrenamiento deportivo en un día festivo oficial español;

10.17 Si el participante pierde una capacitación, independientemente de las circunstancias, no podrá recuperarla;

10.18 The Palmtree Project tiene el derecho de que el entrenamiento deportivo sea realizado por otros socios externos si The Palmtree Project lo considera necesario;

10.19 Bajo ninguna circunstancia el participante podrá reclamar la inversión en un paquete deportivo a The Palmtree Project o al socio externo;

 

11. Cancelación de su participación

11.1 Una vez que el participante haya realizado el depósito de 250 €, el participante quedará oficialmente registrado en el proyecto, tal y como se menciona en el apartado 3.4. El participante estará obligado en todo momento a pagar todos los costes que de ello se deriven, incluso si se cancela su participación;

11.2 Si las facturas ya han sido pagadas, el participante no tendrá derecho bajo ninguna circunstancia a la devolución del precio del paquete y/o de otros costes ya pagados;

11.3 Si el participante abandona voluntariamente el proyecto en o después de la fecha de inicio del proyecto, el participante no tendrá derecho bajo ninguna circunstancia a un reembolso del precio del paquete ya pagado y/o otros costos incurridos;

 

12. Cancelación por parte de The Palmtree Project

12.1 The Palmtree Project se reserva el derecho de cancelar un proyecto en casos excepcionales, por ejemplo debido a la situación política o riesgos sanitarios en España. En tal caso, se informará al participante lo antes posible;

12.2 The Palmtree Project puede excluir a un participante de participar en el proyecto si considera que existe una razón válida para hacerlo. Esto se puede hacer en cualquier momento. Si esto ocurre, se comunicará el motivo al participante;

12.3 Si un participante es excluido de participar por The Palmtree Project, no tendrá derecho bajo ninguna circunstancia a un reembolso del precio del paquete ya pagado;

12.4 Todos los costos que resulten de las molestias y exclusión del participante serán asumidos por éste;

 

13. Respeto

13.1 The Palmtree Project espera que el participante trate con respeto a los entrenadores, a los demás participantes, a otras personas, al medio ambiente, al material del proyecto, a la vivienda y a la naturaleza;

13.2 El participante está obligado a dejar su alojamiento en buenas condiciones durante el proyecto. De acuerdo con las reglas de la casa, el programa de limpieza y la lista de verificación de limpieza, el participante debe dejar todo ordenado y limpio. Si The Palmtree Project descubre que un alojamiento no se ha dejado de acuerdo con los acuerdos, los costos de limpieza se recuperarán del participante;

 

14. Fianza

14.1 El participante está obligado a pagar una fianza de 450 € (en letras: cuatrocientos cincuenta euros) para el alojamiento antes del inicio de un proyecto;

14.2 The Palmtree Project y/o el arrendatario Rooms in Valencia inspeccionarán el alojamiento alquilado una vez finalizado el proyecto. Si The Palmtree Project detecta que alguno de los muebles de la habitación o de alguna de las áreas comunes está roto y/o dañado, podrá decidir deducir cualquier costo del depósito del participante;

14.3 Si no se da ninguna de las situaciones descritas en el artículo 14.2, el depósito se reembolsará a la cuenta bancaria indicada a tal efecto en el plazo de 14 días;

 

15. Documentos

15.1 El participante deberá estar en posesión de un pasaporte y/o documento de identidad válido y de una tarjeta sanitaria vigente, esta última podrá ser física o digital, al momento de la salida y durante el viaje;

15.2 El seguro de viaje no es obligatorio para participar en un proyecto, pero es recomendado por The Palmtree Project;

 

16. Responsabilidad

16.1 The Palmtree PRoject no se hace responsable de ningún daño y/o lesión y/o robo ocurrido durante la participación al proyecto y la estancia en Valencia. La participación en The Palmtree Project se realiza bajo su propio riesgo;

16.2 The Palmtree Project no será responsable bajo ninguna circunstancia por daños, robos, enfermedades, retrasos, muerte y accidentes relacionados con las personas que participan en el proyecto o factores que influyan en la participación en el proyecto;

16.3 The Palmtree Project no se hace responsable de los resultados de la participación en el proyecto;

 

17. Material visual

17.1 Durante la participación en el proyecto se podrán tomar fotografías y otras imágenes. The Palmtree Project podrá utilizar esto con fines promocionales en, por ejemplo, el sitio web o los canales de redes sociales de The Palmtree Project o en sitios web asociados. Los participantes que no deseen ser visibles deberán notificarlo previamente por escrito a The Palmtree Project enviando un correo electrónico a hola@thepalmtreeprojects.com. A petición del interesado, The Palmtree Project eliminará las imágenes siempre que la persona en cuestión sea claramente reconocible en la foto.

17.2 Está prohibido descargar y/o utilizar imágenes del sitio web www.thepalmtreeprojects.com sin permiso;
 

18. Cesión de datos a terceros

18.1 En ocasiones, además de The Palmtree Project, otras partes también tienen acceso a los datos de los participantes. The Palmtree Project sólo proporciona datos que son esenciales para garantizar que la estancia del participante se desarrolle sin problemas. Además, The Palmtree Project no proporcionará datos de los participantes a otras partes, a menos que así lo requiera la ley;

18.2 Una excepción al Artículo 18.1 es el grupo de WhatsApp que se crea para cada proyecto y que contiene a todos los participantes. El nombre y el número de teléfono de cada participante se proporcionarán a los demás participantes del grupo. Los participantes que no deseen esto deberán notificarlo previamente por escrito a The Palmtree Project enviando un correo electrónico a hola@thepalmtreeprojects.com;

 

19. Problemas físicos o mentales

19.1 Si un participante tiene (o ha tenido) problemas físicos y/o mentales, el participante está obligado a informar a The Palmtree Project sobre ello con antelación al proyecto mediante el formulario de inscripción. Si el participante no cumple con esta obligación de información, The Palmtree Project podrá excluir al participante de (más) participación. En esta situación, el participante no tendrá derecho a la devolución del precio del paquete ya pagado. Cualquier coste adicional incurrido como resultado de la exclusión podrá ser cargado al participante;

19.2 Si un participante tiene (o ha tenido) problemas físicos y/o mentales que afecten su participación y/o estancia, que provoquen limitaciones y/o que requieran necesidades y/o cuidados específicos, el participante está obligado a informar a The Palmtree Project para informar al proyecto sobre esto con antelación durante la entrevista de admisión y por escrito en un correo electrónico a hola@thepalmtreeprojects.com;

 

20. Privacidad

20.1 Los participantes y los padres y/o guardianes de los participantes tienen prohibido revelar información que pueda dañar la privacidad de los participantes y coaches a terceros sin el permiso de The Palmtree Project;

20.2 Está prohibido realizar grabaciones de sonido y/o grabaciones de vídeo de cualquier forma de contacto con The Palmtree Project sin el permiso de The Palmtree Project.

​